第1216章 压力很大 (第2/2页)

“成本问题，要算大账。
　　
　　现阶段，保障员工安全、维持客户关系、确保业务连续性的投入，是战略性投入，不能简单用短期利润来衡量。
　　
　　总部会考虑给予代表处更灵活的预算空间，用于应对口罩带来的额外开支。
　　
　　同时，你们也要拿出更精细化的成本管控方案，把钱花在刀刃上。”
　　
　　陈默的每一个指令都具体可行且直指问题核心。
　　
　　他没有空谈信心，而是提供了一条条清晰的路径。
　　
　　会议室内的气氛悄然发生了变化，从最初的凝重和诉苦，变成了思考和记录。
　　
　　管理者们发现，这位年轻的常务董事，不仅听到了他们的困难，更给出了带着资源的解决方案。
　　
　　会议持续了近两个小时，结束时已近下午一点。
　　
　　陈默婉拒了张宇去餐厅用餐的提议。
　　
　　“就在办公室吃点简餐吧。”
　　
　　他对林雨晴吩咐道，然后看向张宇和其他管理者：
　　
　　“大家先按刚才议定的方向行动起来。
　　
　　下午，我想离开这个会议室，去听听更多一线同事的声音，他们身处最前沿，感受应该更直接。”
　　
　　......
　　
　　简单的午休后，在几个经过特意布置、保证通风和间距的小会议室里，陈默分批会见了部分在现场办公的中方和本地核心员工。
　　
　　他主动摘下口罩，让大家能看到他真诚的表情。
　　
　　“大家最近怎么样？工作和生活上有什么具体的困难？
　　
　　随便聊，今天我们不谈PPT，只谈实际问题。”
　　
　　陈默用平和的语气开场，与上午那个犀利追问的常务董事判若两人。
　　
　　起初，员工们还有些拘谨。
　　
　　一位叫玛利亚的本地客户经理在陈默的目光鼓励下，率先开口。
　　
　　她语速很快，带着明显的焦虑：
　　
　　“陈先生，最大的困难是见不到客户！
　　
　　以前我们可以随时去客户办公室喝咖啡，现在所有会议都改成线上，效果差太多了。
　　
　　很多非正式的沟通渠道断了，我们无法感知客户情绪的真实变化，就像...就像在迷雾里打仗！”
　　
　　“深有同感。”陈默感同身受地点点头：
　　
　　“线上会议解决了信息传递，但切断了情感连接。
　　
　　玛丽亚，除了线上会议，你们试过哪些方法重新建立这种连接？”
　　
　　“我们试过定期发送技术简报，也组织过几次线上技术研讨会...”
　　
　　“效果如何？”
　　
　　“...阅读率不高，研讨会也是我们讲得多，他们问得少。”
　　
　　陈默沉吟片刻，看向张宇和负责市场的同事：
　　
　　“或许我们可以换个思路。
　　
　　客户也面临压力，他们的老板也需要看到进展。
　　
　　我们能不能针对他们当前的业务痛点，做一些极简、可视化的DemO？
　　
　　不是一百页的报告，而是一个五分钟就能看明白的动画，或者一个可以远程登录体验的简易测试环境？
　　
　　让他们能拿去给他们的上级展示‘看，这是我们与华兴合作可能带来的改变’。
　　
　　我们要帮我们的联系人，在他内部争取资源和支持。”