第3章 转机出现，初步认可 (第1/2页)

清晨的阳光透过纱帘斜斜铺在王女士家的玄关，苏蘅正踮脚调整衣帽架上的儿童围巾。
　　
　　门铃响起时，她听见王女士在客厅应了声“李经理“，指尖的动作顿了顿——金管家的李经理向来只在新人上岗前突击检查，这是苏蘅入职后第二次见她。
　　
　　“苏阿姨！“厨房飘来的小米粥香被一声带着哭腔的喊叫声冲散。
　　
　　小杰攥着空玩具盒从儿童房冲出来，眼眶红得像两颗浸了水的樱桃，“我的太空小火箭不见了！“
　　
　　王女士刚把李薇让进客厅，闻言转身时差点撞翻茶几上的果盘：“昨天不是收在玩具柜第三层吗？“
　　
　　“被怪兽偷走了！“小杰举起玩具盒重重砸在地板上，塑料零件崩得到处都是，“怪兽趁我睡觉钻进窗户，把小火箭吃掉了！“他踢开脚边的绘本，抽噎声里带着绝望的尖音，“我再也没有小火箭了......“
　　
　　李薇捏着公文包的手指收紧。
　　
　　她记得王女士的档案里写着“孩子因父母离异产生严重分离焦虑，近半年更换7位保姆“，上回那个有五年经验的育儿嫂就是被这阵仗吓走的。
　　
　　此刻她盯着满地狼藉，余光瞥见苏蘅已经蹲了下去——没有手忙脚乱地捡玩具，没有急着说“阿姨帮你找“，而是把自己的额头轻轻抵上小杰剧烈起伏的后背。
　　
　　“小火箭被怪兽偷走了，你一定很害怕对不对？“苏蘅的声音轻得像片羽毛，“怪兽那么大，小火箭那么小，它被叼走的时候，是不是还在喊'小杰快来救我'？“
　　
　　小杰抽噎的节奏乱了。
　　
　　他抬起泪蒙蒙的眼睛，看见苏蘅的瞳孔里映着自己的倒影，像面会说话的镜子：“上次你说小火箭是宇宙护卫队的队长，对吗？“她从围裙口袋里摸出块蓝色软陶，“如果队长暂时走丢了，护卫队是不是需要先找到它的能量源？“
　　
　　“能量源是......“小杰吸了吸鼻子，哭声弱成了抽气。
　　
　　“是小杰的勇敢呀。“苏蘅把软陶塞进他攥紧的小手里，“你看，阿姨用太空泥做了个能量球，只要你牵着阿姨的手，我们一起念咒语，怪兽就会害怕，把小火箭吐出来。“她故意压低声音：“咒语是——'小杰的爱比怪兽大'，要很大声哦！“
　　
　　“小、小杰的爱比怪兽大！“小杰攥着软陶的手松开又握紧，抽噎着喊出来时，鼻尖还挂着亮晶晶的鼻涕泡。
　　
　　王女士悄悄抹了把眼睛。
　　
　　她记得三个月前同样的场景：自己蹲下来哄，孩子踢她；育儿嫂蹲下来哄，孩子抓人家头发；最后只能把自己锁在卫生间，听着客厅里的砸东西声掉眼泪。
　　
　　可现在苏蘅半跪在地上，后背弓成个温柔的弧度，像片能接住所有风雨的云。
　　
　　“我们先找怪兽可能藏在哪里好不好？“苏蘅轻轻托起小杰的下巴，用指腹擦掉他脸上的泪痕，“怪兽怕光，所以它可能藏在床底下、沙发后面，或者......“她突然眨眨眼，“玩具柜最上层的恐龙盒子里？“
　　
　　小杰的眼睛亮了。
　　
　　他拽着苏蘅的手往儿童房跑，路过李薇身边时，还抽着鼻子说：“李经理，你要帮我们一起找怪兽吗？“
　　
　　李薇这才发现自己站得僵直。
　　
　　她低头看公文包，才想起原本准备好的“检查工作“的说辞——检查保姆考勤记录、核对客户满意度表、观察家务完成度，此刻全堵在喉咙里。
　　
　　她跟着走进儿童房，看着苏蘅半趴在地上，举着手机电筒往床底照：“哎？
　　
　　那是不是小火箭的机翼？“
　　
　　“找到了！“小杰尖叫着扑过去，沾了灰的小火箭被捧在掌心里，比他的笑容还亮。
　　
　　苏蘅顺势把孩子抱起来转了个圈，发梢扫过他沾着灰尘的脸颊：“原来怪兽怕勇敢的小杰，把小火箭藏在床底就逃跑了。
　　
　　现在我们要给小火箭洗个澡，再让它和能量球一起睡，明天它就能继续当宇宙队长啦。“
　　
　　王女士蹲下来收拾地上的玩具，抬头时正对上李薇的目光。
　　
　　李经理的公文包不知何时放在了沙发上，她的手指无意识地摩挲着包扣，眼神从最初的审视变成了某种松动的疑惑——就像有人拿钥匙轻轻捅了捅上了锈的锁眼。
　　
　　“李经理喝温水还是柠檬水？“苏蘅抱着小杰从儿童房出来，额角沾着点床底的灰，语气却从容得像刚完成场学术答辩，“我刚煮了雪梨水，小杰说要给客人留最大的杯子。“
　　
　　小杰立刻从她怀里挣下来，蹬着小短腿往厨房跑：“我去拿恐龙杯！“
　　
　　李薇看着他蹦跳的背影，又看向苏蘅。
　　
　　这个总被质疑“学历过剩“的姑娘，此刻围裙上沾着小米粥的渍，发绳松了几缕碎发，可她的眼睛亮得惊人——那是种把知识揉碎了喂给生活的光，比她硕士学位证书上的烫金还要耀眼。
　　
　　“苏蘅。“李薇开口时，声音比早上出门前泡的茶还温了几分，“你...平时带孩子，都要背这些'咒语'吗？“
　　
　　苏蘅擦了擦手，从围裙口袋里摸出个皱巴巴的笔记本。
　　
　　翻开第一页，是用不同颜色马克笔标注的“非暴力沟通四要素“：观察、感受、需要、请求。
　　
　　旁边贴着张便签，是她用红笔写的批注：“对3-6岁儿童，需将'需要'转化为具象化场景（如'安全感=妈妈的吻+固定的睡前故事'）“。
　　
　　“不是背咒语。“她抬头时，阳光正好落在笔记本上，把“非暴力沟通“几个字照得发亮，“是把书里的'如何与孩子共情'，变成小杰能听懂的'怪兽和能量球'。“
　　
　　李薇的指尖轻轻划过笔记本边缘。
　　
　　她想起昨夜在系统里翻苏蘅的培训记录——这个姑娘在新人考核时，别人背的是“擦玻璃要分三遍，厨房清洁重点在油污“，她却交了份三千字的《0-12岁儿童情绪管理在家政服务中的应用》。
　　
　　当时她还在考核表上批注“理论过剩，缺乏实操“，此刻再看，那些被红笔圈出的“依恋理论““情绪颗粒度“，早就在小杰的笑声里扎了根。
　　
　　“叮——“苏蘅的手机在茶几上震动。
　　
　　她扫了眼屏幕，耳尖微微发红——是李薇昨晚发的消息“周先生十点到“，此刻时间显示九点五十分。
　　
　　

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