第410章 成长的烦恼 (第2/2页)

如果林恩处分科尔比，其他呼吸治疗师以後就觉得，在医生到场前，最好什麽也别做。
　　
　　如果他处分梅根，护士们听到的也会觉得，只要有人喊一声紧急情况，医嘱就能先放到一边。这两个答案，都可能让下一名病人付出代价。
　　
　　科尔比和梅根争了三分钟，争的其实只有一件事。
　　
　　那一刻，谁有权作决定。
　　
　　这个答案应该在他们开口争吵以前就写清楚。
　　
　　中心现在的人数越来越多，每周都在迅速增加。
　　
　　林恩不可能出现在每一张病床旁边，也不该让所有人遇事都等他点头。
　　
　　他得把权力交出去。
　　
　　护理现场交给帕特里夏，急诊诊疗交给内森，骨科交给维多利亚。
　　
　　谁负责，谁定规矩。
　　
　　出了问题，也沿着同一条线找到负责的人。
　　
　　先找到抓手，至少下一次有人意见相反时，他们知道该听谁的。
　　
　　至於这三个负责人之间的空当，以及那些谁都管不到的事，仍旧会落到林恩桌上。
　　
　　现在只是开始。
　　
　　林恩把明天要做的第一件事想清楚，翻了个身。
　　
　　深度睡眠启动，林恩迅速进入了睡梦之中。
　　
　　第二天。
　　
　　帕特里夏站在护士站後面。
　　
　　林恩刚走近，她便把一个文件夹递了过来。
　　
　　「昨天的事，我写了份报告。」
　　
　　报告上时间、地点、人员、经过、处置结果，细致缜密却没有废话。
　　
　　最後一行留着她的批注。
　　
　　「根本原因，常见急症缺少常设医嘱。直接原因，新员工来自不同机构，对紧急处置权限的理解不一致她把问题分成了两层。
　　
　　常设医嘱属於技术问题，写出来，签上字，贴到墙上就能执行。
　　
　　至於一群从不同医院来的人怎样把同一句话听成同一个意思，没有哪张处方能立刻见效。
　　
　　「科尔比和梅根交给你。找谁谈，怎麽排班，你来定。」
　　
　　帕特里夏点了一下头。
　　
　　「还有，今後护理由你全权负责，排班、培训、考核、新人带教，全由你决定，真有涉及整院或者和其他部门相关的事情，再来找我。」
　　
　　帕特里夏工作这麽多年，什麽样的医生都见过。
　　
　　有人连护士几点吃午饭都想插手，有人把活全甩出去，出了事又第一个追责。
　　
　　像林恩这样主动放权，同时把责任边界说清楚的，她见得不多。
　　
　　这个年轻的大男孩确实在管理上面缺乏经验，但他很聪明，选择了当前最正确的方式。
　　
　　虽说这方面一直是由她来负责，但现在说这句话，建立清晰的权责是第一步。
　　
　　「行。」
　　
　　帕特里夏正式接过了权力。
　　
　　「林恩，昨天那件事，问题远不止科尔比和梅根。」
　　
　　「我知道。」
　　
　　「大都会的新护士，入职前三个月都有专人带，技术她们早就会了。这三个月教的是大都会的具体执行流程。成功度过三个月，这个人才算真正进了大都会。」
　　
　　「大都会的那套是几十年才慢慢确定下来的。几十上百次吃亏，几千个小问题，最後才成今天这个样子。没有谁能关上办公室的门，一个下午把它写出来。」
　　
　　林恩知道这是帕特里夏在安慰自己。
　　
　　但她也说到了林恩昨晚没有想到的地方。
　　
　　权限今天就能划清。
　　
　　属於希望急诊中心自己的管理模式，却得靠所有人一班一班磨出来。
　　
　　但这背後又要付出多少代价呢？
　　
　　林恩第一次觉得有些心急，自己得想想办法，如何尽快建立属於希望创伤中心的管理模式。帕特里夏补充道：
　　
　　「新人的培训我重安排。剩下的慢慢来，这种事光着急是没有用的。」
　　
　　她合上文件夹，转身走了。