第40章 商战初试 (第2/2页)

要赢得漂亮。
　　
　　3
　　
　　周五上午十点，云图科技CEO办公室。
　　
　　陈伟站在落地窗前，端着杯咖啡，俯视着楼下的街道。他今年三十八岁，比林辰大三岁，但看起来更年轻——常年健身，穿着定制的深蓝色西装，头发梳得一丝不苟，手腕上的百达翡丽在阳光下泛着冷光。
　　
　　“陈总，这是星河科技发布会的邀请函。”助理推门进来，递上一个白色信封。
　　
　　陈伟接过，抽出卡片扫了一眼，轻蔑地笑了。
　　
　　“‘客服系统的下一站’？口气不小。”他把邀请函扔在桌上，“李铭这是找不着北了，让一个刚入职一个多月的人操盘这么大的发布会。那个林辰，不就是个被天启优化掉的产品总监吗？能翻起什么浪？”
　　
　　助理小心地说：“但根据我们拿到的情报，星河科技过去一个月确实在搞技术重构，而且效果好像不错。他们几个大客户的系统稳定性提升很明显，投诉率也降了。”
　　
　　“表面文章罢了。”陈伟不以为然，“做技术的就喜欢搞这些虚的。客户要的是功能，是服务，是价格！我们云语3.0的功能比他们多30%，价格还便宜15%，他们拿什么打？”
　　
　　他走回办公桌后坐下，打开电脑，调出一份文件。
　　
　　“下个月我们的‘客户迁移工具’就要上线了。你让市场部做个方案，重点针对星河科技的客户。特别是那几家年费百万以上的，给我一个一个打电话，上门拜访。优惠力度可以再大点，前三个月免费，签约就送定制开发。”
　　
　　“这……成本会不会太高？”
　　
　　“舍不得孩子套不着狼。”陈伟手指在桌面上敲了敲，“我要的是一击致命。只要把星河那几个标杆客户挖过来，他们的口碑就崩了。到时候，都不用我们打，他们自己就垮了。”
　　
　　助理点头记下。
　　
　　“还有，”陈伟想了想，“找几家媒体，放点风声。就说星河科技内部管理混乱，技术负责人刚愎自用，搞什么重构把团队累垮了，好几个人要离职。特别是那个林辰，多写写，把他被天启优化的事翻出来，就说他是‘被行业淘汰的失败者，去星河混日子’。”
　　
　　“这……会不会太明显了？”
　　
　　“明显又怎样？”陈伟冷笑，“舆论战，要的就是声势。真真假假混在一起，够他们喝一壶的。另外，找水军，在他们发布会那天，在社交媒体上带节奏。标题我都想好了——‘星河科技病急乱投医，被裁高管能否拯救沉船？’”
　　
　　助理听得心惊，但还是应下：“我这就去安排。”
　　
　　“去吧。”陈伟挥挥手，等助理走到门口，又补充一句，“对了，下周三的行业峰会，我和林辰都会去演讲。你让公关部准备一下，我要在台上，当着所有人的面，问他几个‘专业问题’。比如，被优化后的心态调整啊，空降高管如何服众啊……要让他下不来台。”
　　
　　助理离开后，办公室里安静下来。
　　
　　陈伟靠在椅背上，转动椅子，面向窗外。远处，星河科技的大楼在视野尽头，像个不起眼的小点。
　　
　　“林辰……”他喃喃自语，嘴角扯出一个冰冷的弧度，“大学时你赢了我一次。这次，我会连本带利讨回来。”
　　
　　手机响了，是大学同学群。有人在转发星河科技发布会的消息，还@了陈伟：“@陈伟老同学，你们这是要对上了啊[吃瓜]”
　　
　　陈伟打字回复：“正常竞争而已。不过老同学一场，我会手下留情的[微笑]”
　　
　　后面跟着一连串的“哈哈哈”“坐等好戏”“陈总威武”。
　　
　　他看着屏幕，笑容更冷了。
　　
　　就在这时，办公室门被急促敲响。
　　
　　“进。”
　　
　　市场总监推门进来，脸色有些发白：“陈总，出事了。”
　　
　　“怎么了？”
　　
　　“我们刚接到通知，下个月的‘智慧客服产业峰会’，主办方把我们的演讲顺序调了，从开场调到了下午。而且……主题也改了，从‘AI客服的未来趋势’，变成了‘客服系统稳定性实践分享’。”
　　
　　陈伟脸色一沉：“谁干的？”
　　
　　“是信通院那边的要求。他们说要突出技术实践，减少概念炒作。而且……”市场总监咽了口唾沫，“星河科技的李铭，刚刚被增补为峰会的大会**。演讲顺序和主题，是他建议调整的。”
　　
　　办公室里死一般的寂静。
　　
　　陈伟握着手机的手指，指节发白。
　　
　　他刚刚还在想怎么在峰会上让林辰难堪，转眼就被反将一军。从“未来趋势”降到“实践分享”，逼格瞬间掉了一档。而且演讲顺序调到下午，谁都知道下午的听众注意力最分散，媒体曝光也最少。
　　
　　“李铭这个老狐狸……”陈伟咬牙切齿，“他是铁了心要给林辰站台了。”
　　
　　“还有更麻烦的。”市场总监硬着头皮说，“我们接触的那几家星河科技的客户，刚刚有三家明确表示，暂时不考虑迁移。其中一家说，星河给他们看了新版本的内测数据，性能提升很明显，他们想再观望一下。另一家说……说我们之前承诺的99.9%可用性，他们私下测了，达不到。”
　　
　　“他们怎么测的？”
　　
　　“好像……是星河那边给了测试工具和方法。”
　　
　　陈伟猛地站起来，椅子在地上刮出刺耳的声音。
　　
　　“林辰……”他盯着窗外，眼神阴鸷，“你动作倒挺快。”
　　
　　手机又震了，是大学群。有人发了条新闻链接，标题是：《星河科技完成技术重构，系统可用性达99.95%创行业新高》
　　
　　下面有人@陈伟：“@陈伟陈总，你们云语是多少来着？”
　　
　　陈伟没回，直接关了群。
　　
　　他走到窗前，看着远处星河科技的大楼，看了很久。
　　
　　然后他转身，拿起桌上的固定电话，拨了一个号码。
　　
　　“喂，张行长吗？我陈伟。有笔业务，想跟您聊聊……”
　　
　　4
　　
　　周六下午，林辰在家里的书房。
　　
　　桌上摊着发布会的详细方案，屏幕上开着“星语4.0”的产品原型。他刚和苏雨晴陪孩子去了趟游乐场，现在趁着他们午睡，抓紧时间工作。
　　
　　手机震了，是李铭。
　　
　　“林辰，两件事。”李铭的声音很严肃，“第一，陈伟在接触银行，想用云图的股权做质押，贷一笔款，数额不小，至少五个亿。我估计他是要打价格战，或者搞收购。”
　　
　　林辰眼神一凝：“消息可靠？”
　　
　　“银行的朋友透露的。他这次是动真格了。”
　　
　　“第二件呢？”
　　
　　“第二，下周三的峰会，陈伟的演讲主题被我们压下去了，他肯定不会善罢甘休。我得到消息，他准备在会场外搞事——雇人在门口发传单，内容是攻击你和星河的。还会找媒体在直播时带节奏。”
　　
　　林辰沉默了。
　　
　　陈伟的这些手段，很低级，但很有效。舆论战就是这样，真相不重要，重要的是声势。如果让他在峰会当天搞出负面舆情，发布会的效果会大打折扣。
　　
　　“需要我做什么？”林辰问。
　　
　　“你专心准备发布会，这些事我来处理。”李铭说，“但你要有心理准备，陈伟这人，底线很低。他接下来可能还会用更脏的手段。”
　　
　　“我明白。”林辰说，“李总，发布会那边，我还有个想法。”
　　
　　“你说。”
　　
　　“我想在发布会上，现场演示一个功能：实时迁移对比。”
　　
　　“什么意思？”
　　
　　“我们找一家愿意合作的客户，现场把他们的数据，同时往星语4.0和云语3.0迁移。对比迁移速度、数据完整性、配置适配度。整个过程直播，数据实时显示在大屏上。”
　　
　　李铭在电话那头倒吸一口凉气：“这……风险太大了。万一出点差错，就是直播事故。”
　　
　　“所以需要做足准备。”林辰说，“但我们有优势——过去一个月的重构，我们的数据兼容性和迁移工具已经优化到极致。而云语那边，根据我们的测试，他们的迁移工具bug很多，对大数据的支持尤其差。”
　　
　　他顿了顿：“如果我们敢做这个演示，而且做成了，那就是对陈伟最有力的回击。他吹得再响，不如现场比一比。”
　　
　　电话那头沉默了很长时间。
　　
　　“你有几成把握？”李铭最终问。
　　
　　“八成。”林辰说，“我亲自盯迁移工具的开发，全程测试至少十轮。演示用的客户数据，我们会提前做三次全量演练。而且……”
　　
　　他压低声音：“我有个朋友，在云图的技术部，能拿到他们迁移工具的内部测试报告。我知道他们的弱点在哪里。”
　　
　　这话半真半假。朋友是假的，但系统能拿到测试报告是真的。
　　
　　“好。”李铭下了决心，“就按你说的办。需要什么资源，我给你开绿灯。但林辰，这件事如果搞砸了，不光发布会完了，你在行业里也不用混了。”
　　
　　“我知道。”林辰说，“所以，不会搞砸。”
　　
　　挂了电话，林辰坐在椅子上，闭上眼睛。
　　
　　脑海里，系统界面展开：
　　
　　【任务：商战初试，进行中】
　　
　　【当前进度：15%】
　　
　　【检测到竞争对手采取非常规手段，建议启动AI商战推演模块（临时权限）】
　　
　　【是否启动？】
　　
　　“启动。”
　　
　　瞬间，视野被淡蓝色的数据流淹没。无数变量、可能性、推演路径在眼前展开，像一张无限延伸的决策树。系统在模拟陈伟可能采取的所有动作，以及林辰的应对方案，计算每种方案的胜率和风险。
　　
　　三分钟后，推演结束。
　　
　　【推演结果：最优路径生成】
　　
　　【核心策略：以正合，以奇胜】
　　
　　【正面战场：按计划推进发布会，确保迁移演示成功】
　　
　　【奇兵：1.提前曝光云语系统可用性真实数据；2.接触云图核心技术人员，制造内部不稳传言；3.在资本市场释放星河技术突破的利好，对冲陈伟的质押贷款计划】
　　
　　【综合胜率：72.3%】
　　
　　林辰睁开眼，眼神锐利。
　　
　　72.3%，够了。
　　
　　他打开电脑，开始写邮件。第一封给王海清，要求迁移工具团队进入战时状态，三天内必须完成最终版本。第二封给市场部，要求准备一份“行业技术标准白皮书”，重点强调系统可用性的定义和测量方法。第三封……
　　
　　他停顿了一下。
　　
　　然后新建邮件，收件人是一个加密的临时邮箱。正文只有一行字：
　　
　　“云图迁移工具v2.1.3，数据库连接池泄露漏洞，在数据量超过500G时触发。测试方法：连续迁移三次以上，监控内存使用。”
　　
　　这封邮件会被转发到一个知名的白帽子社区，然后“恰好”被云图的竞争对手看到。
　　
　　林辰点了发送。
　　
　　做完这些，他靠在椅背上，长长吐出一口气。
　　
　　商战就是这样，明枪暗箭，虚实结合。陈伟要用舆论和资本压他，他就用技术和信息反击。
　　
　　很脏吗？
　　
　　也许。
　　
　　但这是陈伟先挑起的战争。
　　
　　而他，要赢。
　　
　　书房门被轻轻推开，苏雨晴端着杯热牛奶进来。
　　
　　“忙完了吗？”她轻声问。
　　
　　“差不多了。”林辰接过牛奶，喝了一口，“下周会很忙，可能又要加班。”
　　
　　“我知道。”苏雨晴在他身边坐下，握住他的手，“你做什么，我都支持。但你要答应我，别太拼，注意身体。”
　　
　　“嗯。”林辰反握住她的手，“等忙完这阵，我带你和孩子去旅游。去海边，或者去北方看雪。”
　　
　　“好。”苏雨晴笑了，靠在他肩上。
　　
　　窗外的天色渐渐暗下来，冬日的黄昏来得早。远处有零星的灯火亮起，像夜空中最早醒来的星星。
　　
　　林辰看着窗外，心里很平静。
　　
　　战争已经开始。
　　
　　但他不慌。
　　
　　因为他有要守护的人。
　　
　　有必须赢的理由。
　　
　　还有……一个能预知未来、推演战局的系统。
　　
　　这就够了。
　　
　　手机又震了一下，是系统提示：
　　
　　【临时任务：峰会反击】
　　
　　【任务描述：在下周三的行业峰会上，成功挫败陈伟的挑衅，并完成技术演讲】
　　
　　【任务奖励：AI演讲辅助模块（初级）、临场应变能力+5】
　　
　　【失败惩罚：职业信誉受损】
　　
　　林辰关掉提示，端起牛奶一饮而尽。
　　
　　下周三。
　　
　　他等着。