第244章 延长行业寿命 (第1/2页)

陈浩不管刘小颂能不理解，直接下达了整改指令。
　　
　　“下午一点，你安排个会，把产品经理和客服主管全叫上。
　　
　　定下两条死规矩，今天下班前必须落实上线。
　　
　　首先要重构短信退订通道的底层逻辑。
　　
　　用户只要向端口发送退订、取消、TD等任何包含退订意图的汉字或拼音指令，系统必须在六十秒内完成数据库的解绑操作。
　　
　　客服接到任何退订电话也一样处理。
　　
　　解绑完成后，必须向用户的手机下发一条确认短信。
　　
　　告知客户已成功退订，自下月起停止扣费。”
　　
　　陈浩停顿了一下，继续说道。
　　
　　“接下来对慧听网所有的前端下载和订阅页面进行改版。
　　
　　把包月资费的具体金额、每月的扣费周期，特别是退订的操作步骤和端口号码，全部换成大号的黑体字，颜色要用醒目的红色。”
　　
　　刘小颂拿着圆珠笔在笔记本上快速记录。
　　
　　记完之后，刘小颂看着本子上的改版要求，犹豫了一下，还是说道。
　　
　　“老板，按照这个改法，用户的退订率肯定会大幅上升。
　　
　　那些原本懒得退订或者找不到地方退订的用户，马上就会流失。
　　
　　咱们账面上的包月收入绝对会受到直接影响。”
　　
　　“短期内的流水数字肯定会下降。”
　　
　　陈浩端起茶杯喝了一口茶，没有否认会有这个结果。
　　
　　“你把这笔流失的收入，当成是咱们给移动网关交的保护费。
　　
　　交了这笔保护费，咱们就能买到在移动内部最高的安全评级和最低的客诉率。
　　
　　保住通道的绝对通畅，保住最高的分成比例。
　　
　　赚这种合规的钱，咱们才能在这个盘子里安全地赚大钱，而且赚得比谁都久。”
　　
　　刘小颂彻底理清了这笔账的底层逻辑。
　　
　　他不再纠结短期流水的下降。通道的安全高于一切。
　　
　　“我明白了，老板。
　　
　　下午一点我准时召集他们开会，今天下班前把这两项改动全部上线测试。”
　　
　　安排完调整，陈浩没有挂断电话。
　　
　　“退订的事你下午盯紧。
　　
　　还有个情况，我得问问你。
　　
　　联盟里那些站长，最近有没有人在私底下搞暗扣？”
　　
　　暗扣是指绕过用户的二次确认，直接向移动网关发送计费请求。
　　
　　这是未来引爆SP行业监管的炸弹。
　　
　　刘小颂在电话里顿住了。
　　
　　几秒钟后，他才开口回答。
　　
　　“明面上的证据我这边没抓到。
　　
　　技术组每天都在查中间件的日志，没发现异常的计费请求。
　　
　　不过，前天晚上肥猫来了京都，拉我出去喝酒。
　　
　　他喝高了，无意间提了一嘴。
　　
　　说联盟里有几个手里攥着小流量池的站长，最近私下建了个群。
　　
　　他们在研究怎么绕过咱们平台的计费确认拦截。”
　　
　　很显然，肥猫这是受人托付来试探底线。
　　
　　陈浩脸色立刻沉了下来。
　　
　　“你现在就给肥猫打电话。
　　
　　告诉他，谁要是敢在暗扣上动脑筋，一经查实，立刻踢出反盗版联盟，切断所有分成渠道。
　　
　　不仅如此，联盟会把他们搞暗扣的技术证据，原封不动地递交给信管局。
　　
　　老皮在看守所里还没判，谁想进去跟他做伴，随时欢迎。”
　　
　　

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