第235章 第一次直播 (第2/2页)

她直接把精华乳涂在手上：“看到没有，这质地，这延展性，绝了！”
　　
　　“我告诉你们，这个产品好用到什么程度——我男朋友用了都说好！”
　　
　　弹幕：
　　
　　“哈哈哈男朋友也用？”
　　
　　“男的吗？”
　　
　　露露笑：“对啊！他偷用我的，结果第二天问我这是什么，他脸上的痘印淡了！”
　　
　　“所以男女都可以用！送男朋友、送老公都行！”
　　
　　“今天下单，买一送一——送同款小样！让你男朋友也试试！”
　　
　　最终，露露直播间卖了39单。
　　
　　……
　　
　　晚上十一点，所有直播间陆续下播。
　　
　　总控室里，于欣欣看着汇总数据。
　　
　　二十个直播间，总共卖出……621单。
　　
　　平均每个直播间31单。
　　
　　这个数据，说实话，不算好。
　　
　　但对于新产品、新品牌的第一场直播来说，也不差。
　　
　　于欣欣拿起对讲机：“所有人，会议室集合，复盘。”
　　
　　大会议室里，主播们、运营们、助理们坐得满满的。
　　
　　大家脸上都有疲惫，但眼睛亮亮的——那是种虽然累但充满希望的状态。
　　
　　于欣欣站在前面，白板上已经写了几行字。
　　
　　“好了，大家辛苦了。今天我们第一场联合直播，总销量621单。”
　　
　　底下响起一阵小声议论。
　　
　　“才621啊……”
　　
　　“有点少。”
　　
　　“不过也正常，新牌子嘛。”
　　
　　于欣欣敲敲白板：“安静。”
　　
　　“我们今天开复盘会，不是来抱怨数据不好，而是来解决问题——怎么让数据变好。”
　　
　　她看向莉莉：“莉莉，你先说。”
　　
　　“你今天直播，遇到的最大问题是什么？”
　　
　　莉莉站起来，想了想：“价格。”
　　
　　“几乎所有弹幕都在说贵。398一瓶，对于新品牌来说，确实是个门槛。”
　　
　　于欣欣记下来：“价格问题。还有呢？”
　　
　　小雨小声说：“我……我是新人，粉丝本来就不多。”
　　
　　“而且我说产品好，有些观众不信，说我是托。”
　　
　　小雅举手：“我这边的问题是，我讲得太专业了，有些观众听不懂。他们就想知道有没有效，不想知道原理。”
　　
　　露露说：“我这边倒是没太多质疑，但转化率不高。可能是我太活泼了，观众就当看个乐子，没认真考虑购买。”
　　
　　运营组长王峰也发言：“我监控了所有直播间的弹幕，发现几个共同点——”
　　
　　“第一，对品牌不信任。新品牌，没听过。”
　　
　　“第二，价格敏感。398确实不便宜。”
　　
　　“第三，担心效果。虽然主播都说自己用了好，但观众觉得‘主播可能收了钱才这么说’。”
　　
　　于欣欣把这些都记在白板上。
　　
　　然后她看向所有人：“问题都摆在这儿了。现在，大家说说，怎么解决？”
　　
　　会议室安静了几秒。
　　
　　然后，一个年轻的女运营举手：“于总监，我有个想法——我们可以做试用装。”
　　
　　“试用装？”于欣欣示意她继续说。
　　
　　“对。9.9元或者19.9元的试用装，容量小一点，让用户先试试。如果觉得好，再买正装。”
　　
　　另一个运营补充：“而且试用装可以包邮，降低试错成本。”
　　
　　莉莉眼睛一亮：“这个好！很多大牌也这么干。先让用户尝到甜头。”
　　
　　小雅想了想：“那关于专业性的问题……我是不是可以少讲点成分，多讲讲使用感受？比如搭配什么产品用效果更好？”
　　
　　于欣欣点头：“可以。你专业的人设不能丢，但可以更接地气。”
　　
　　小雨小声说：“那我……我能不能拍一些真实的使用记录？比如每天拍视频，记录皮肤变化？这样更有说服力。”
　　
　　“这个想法很好！”于欣欣赞许道，“真实记录，比任何话术都有力。”
　　
　　露露说：“那我这边，是不是可以多做点互动？”
　　
　　“比如抽奖送正装？或者搞个‘情侣护肤挑战’，让买过的用户晒和男朋友一起用的照片？”
　　
　　大家你一言我一语，气氛越来越热烈。
　　
　　运营王峰总结：“所以解决方案有几个——”
　　
　　“第一，推出试用装，降低门槛。”
　　
　　“第二，主播们调整话术，更侧重真实感受而非硬推销。”
　　
　　“第三，增加用户互动和内容营销，比如打卡挑战、真实记录。”
　　
　　“第四，售后保障要做得更彻底——不仅7天无理由，还可以承诺‘无效全额退款’，增强信任。”
　　
　　于欣欣把这些都记下来，然后看向所有人：
　　
　　“好，那接下来三天，我们就按这个方向调整。”
　　
　　“试用装的事，陈明哥那边能配合吗？”
　　
　　陈明坐在后排，立刻站起来：“能！工厂那边可以分装小样，三天内搞定。”
　　
　　“好。”于欣欣拍板，“那三天后，我们第二场联合直播。”
　　
　　“这次，目标不是621单，而是——”她顿了顿，“2000单！”
　　
　　底下响起一阵吸气声，但很快变成坚定的点头。
　　
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